🚚 ডেলিভারি নীতিমালা – DazzleHub Store

✅ অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ:

অর্ডার কনফার্ম করার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেসিং শুরু হয়। জাতীয় ছুটি এবং বিশেষ উপলক্ষে প্রসেসিং সময় কিছুটা বাড়তে পারে।

⏱️ ডেলিভারি সময়সীমা:

• ঢাকা শহরের মধ্যে: ২-৩ কার্যদিবস।
• ঢাকার বাইরে: ৩-৫ কার্যদিবস (লোকেশন অনুসারে ভিন্ন হতে পারে)।
• বিশেষ পণ্য বা প্রি-অর্ডার পণ্যের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

💸 ডেলিভারি চার্জ:

ডেলিভারি চার্জ লোকেশন ও পণ্যের ওজন অনুযায়ী প্রযোজ্য। কিছু প্রোমোশন বা অফারে ফ্রি হোম ডেলিভারি দেওয়া হতে পারে।

📦 প্যাকেজিং:

প্রতিটি পণ্য নিরাপদভাবে প্যাক করে পাঠানো হয় যাতে ক্ষতির ঝুঁকি কম থাকে।

🔁 ডেলিভারির সময় সমস্যা:

পণ্য ডেলিভারির সময় যদি কাস্টমার অনুপস্থিত থাকেন, তাহলে কুরিয়ার কোম্পানি ফোন দিয়ে যোগাযোগ করবে। যদি ফোনে কাস্টমারকে না পাওয়া যায়, তাহলে ডেলিভারি স্থগিত বা বাতিল হতে পারে।

📞 যোগাযোগ:

যেকোনো সমস্যা বা দেরি হলে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে ইনবক্স করতে পারেন।